Política de Privacidad - Waste to Opportunity

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Introducción

La presente política establece las directrices para el tratamiento de los datos personales recolectados, almacenados, utilizados, procesados y transferidos por Waste to Opportunity S.A.S E.S.P, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas complementarias que regulan la protección de datos personales en Colombia.

2. Identificación del responsable del tratamiento

Nombre o razón social: Waste to Opportunity S.A.S E.S.P.
NIT: 901910442-5
Domicilio: Cra 11 # 93a - 83 Oficina: 403
Correo electrónico: comercial@w2o.com.co
Teléfono: +57 3152536299

3. Definiciones clave

Para efectos de esta política, se entenderán las siguientes definiciones conforme a la legislación colombiana:

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (ej. orientación sexual, estado de salud, creencias religiosas, etc.).
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos.
Encargado del tratamiento: Quien realiza el tratamiento por cuenta del responsable.

4. Principios para el tratamiento de datos personales

W2O aplica los siguientes principios en sus procesos:

Legalidad en el tratamiento
Finalidad legítima, clara y explícita
Libertad del titular para autorizar el tratamiento
Veracidad o calidad del dato
Transparencia
Acceso y circulación restringida
Seguridad de la información
Confidencialidad

5. Finalidades del tratamiento

W2O podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar la relación comercial con clientes, proveedores, contratistas y aliados.
Gestionar el talento humano (selección, contratación, afiliaciones, etc.).
Gestionar procesos administrativos, financieros y contables.
Contactar a los titulares para encuestas, eventos, promociones o comunicaciones institucionales.
Cumplir con las obligaciones legales en materia laboral, tributaria y de seguridad social.
Publicar contenidos educativos, investigativos o de innovación ambiental, con autorización previa.
Mantener registros históricos y de seguridad de la organización.

6. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.

W2O solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos, la cual podrá ser recolectada mediante medios físicos, electrónicos o cualquier mecanismo que permita su conservación y consulta.

8. Tratamiento de datos sensibles y de menores de edad

El tratamiento de datos sensibles solo se realizará cuando:

El titular haya dado autorización explícita.
Sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular.
Sea realizado por una entidad pública en el ejercicio de sus funciones.

En el caso de menores de edad, el tratamiento se realizará respetando el interés superior del niño y sus derechos fundamentales, con autorización de sus representantes legales.

9. Encargados del tratamiento

W2O podrá contratar terceros (encargados del tratamiento) que actúen en su nombre para el tratamiento de los datos personales. En dichos casos, se garantizará que dichos terceros cumplan con las políticas de seguridad y confidencialidad de la información.

10. Medidas de seguridad

W2O implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, modificación o uso indebido.

11. Procedimiento para ejercer derechos

Para ejercer sus derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico [correo institucional] indicando:

Nombre completo del titular.
Número de identificación.
Descripción clara de la solicitud (actualización, corrección, consulta, supresión, etc.).
Datos de contacto.

El tiempo de respuesta será de máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.

12. Vigencia de la política

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en la página web de W2O. Los datos personales serán tratados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o según lo exija la ley.